Nos services

Règlement général des séjours vacances

Nos séjours hiver, printemps et été sont réservés aux enfants des salariés des entreprises qui adhèrent à notre caisse professionnelle d'Allocations familiales complémentaires. Nos séjours sont ouverts à tous les enfants, que les parents soient allocataires ou non.

En cas d’annulation de la réservation d’un séjour sans motif valable ou en cas de non présentation aux heures et lieux mentionnés dans les documents du voyage, ou encore, si par suite de non présentation des documents de voyage, (passeport, visas, certificats de vaccination, …) votre enfant se trouvait dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée, des pénalités, entièrement prises en charge par la famille, seront appliquées selon les conditions générales d’inscription de nos prestataires (frais de dossier de 80 € à 150 € et pénalités de 20% à 100% du coût du séjour hors participation financière du CASF en fonction de la date d’annulation).

L’organisateur se réserve, si les circonstances l’y obligent, en cas d’événements extérieurs indépendants de sa volonté, le droit de modifier ou même d’annuler ses programmes. Dans ce cas, une solution de remplacement sera proposée. Si elle ne convient pas, les sommes versées seront remboursées, sans que le participant ait droit à un quelconque dédommagement.

Tout séjour interrompu ou toute prestation non consommée du fait du participant, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.

De plus, en cas d’un retour anticipé qui serait la conséquence d’une décision de renvoi à cause d’un comportement mettant en danger la propre sécurité du participant ou celle des autres, les frais de retour restent à la charge des parents.

L’inscription sera effective au paiement de l’acompte et finalisée à réception de l’ensemble des documents nécessaires au séjour.

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